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我們不接受取消訂單。所有已付款的產品、服務及按金均不予退回。
更改訂單
如欲更改送貨日期或產品細節，請於三個工作天前（週一至週五）知會我們並以得到最終確認為準。我們或收取額外費用及交易費用。
訂製品/項目或因經已為閣下預先安排訂購或在製作中而不能更改。
若顧客更改至價格較低的產品，差額我們將付上購物金或現金優惠券，有效6個月並10個工作天內處理。所有因款項更改而產生的交易費用及行政費用均由顧客負責。（原先交易金額的2.5%或港幣50元，以較高者為準。）
婚禮、園藝及場地布置等項目，若未有在簽署的合約上列明，最少需得一個月的通知。訂製品/項目或因經已為閣下預先安排訂購或在製作中而不能更改。若有另外列明，請按經簽署的合約條款為準。
因自然因素如颱風等因素而引致延誤，貨品不會獲得退換。
貨品及服務不會因收貨人拒絶接收而獲退回或購物金。
更換產品
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鮮活產品、訂製物品、陳列品、有殘缺品、折扣貨品、促銷貨品、易碎貨物或使用後正常磨損的物品亦不會獲退回、換貨或退款。
其他乾貨或家品可換貨。如收貨時非由閣下引起的破損或我們送貨出錯閣下必需於收貨日起3天內電郵致 order@anglochinese.com 知會我們，並於電郵內附上收據。
如在該時段以外或其他原因而提出換貨要求，我們擁有最後的決定權。
更改心意卡
每個內容及形式上的更改將有港幣30元的費用。若經已發貨，我們將無法為心意卡作出改變。
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